Cel: poszerzenie i uporządkowanie wiedzy z zakresu motywowania zespołów; podniesienie umiejętności motywowania pozafinansowego.
Zagadnienia:
- Istota motywowania
- Analiza czynników podnoszących poziom motywacji
- Analiza typowych błędów w motywowaniu i angażowaniu personelu
- Znaczenie informacji zwrotnej (feedback) w motywowaniu do pracy
- Potrzeba uznania i akceptacji
- Uświadamianie kluczowej roli postawy i zachowań lidera w budowaniu ducha zespołu, rozwiązywania trudnych sytuacji, zapobiegania konfliktom